返金ポリシー

返品・交換について

商品に初期不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当ストアのお問い合わせ窓口へご連絡ください。

注文番号、不具合の内容、商品の状態が確認できる写真をお送りください。内容を確認後、交換または返金の方法をご案内します。返送先・返送方法をご案内しますので、返送前に必ずお問い合わせください。

サイズ違い、カラーやイメージの相違など、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前に商品説明やサイズをご確認ください。

初期不良・破損・誤配送による返品・交換の返送料は当店が負担します。返送方法は当店からの案内をご確認ください。

返金が承認された場合は、ご注文時のお支払い方法へ返金します。反映までの期間は決済会社や金融機関によって異なります。

発送手配後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。キャンセルをご希望の場合は、発送手配前にお問い合わせください。

法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。